屎一样的产品,运营也得吞下去

原文《关于运营工作的10个误区全在这儿,你信吗?不信,你看!》摘要:

运营工作虽苦逼却是十分神圣的,毕竟是身处一线,直接面对用户,人前挨骂不说,在公司还经常背黑锅,甚至不被重视。我希望大家能正视这个行业,能理解他们工作的不易。当然做啥都不容易,我不是有意袒护运营,改天我可以再写一篇关于产品工作的。

为什么运营不能被取代?“技术改变世界”、“产品改变世界”这种说法经常有,人家只是说要重视和强调技术和产品,这点毋庸置疑,我也深信,但不代表可以漠 视运营。机器、代码、规则永远是冷冰冰的,无感情的,灵活性远远不够。我也相信未来的某一天,人类科技可以做到,但至少目前不是。所以运营无法被取代。

 

误解2:屎一样的产品,运营也得吞下去

我觉得这是极其不负责的一句话。互联网已经不是2010年以前运营为驱动的时代了,早年的社区产品、功能其实都很渣,运营硬撑,也能做的很不错。猫扑是典 型的强运营为驱动的产品,我们社区的人数从来没超过20人,所以做过的运营模块足够多。再就是秀场模式,他们的运营强度更大。

2010年以后,尤其是移动互联网崛起之后,已经进入产品时代。产品做得太渣,神仙都难救,因为可替代品实在太多了,你做得不好,用户就去别家了。

必须重视产品,把产品体验做得够好,真正把握用户的需求。现在这个时代,已经不能抱有“强奸用户”的思维了。很多互联网一代、二代的成功者,思维已经落伍了。

产品和运营需要保持一个合适的比重,我从来不赞成堆人头的战术。产品强,运营成本就可以小,运营的压力也可以小。产品弱,运营做的就会更苦逼。

反省吧,别再为你的产品渣得可怜,还努力找借口!

运营可以抱怨、吐槽么?关键是你抱怨也没用啊,活儿还不得照干。领导不是傻子,能成为你领导肯定都有他的本事。要么忍,要么滚。而且抱怨、吐槽会极其影响团队的激情和团结,这种人能力再强,都不可留,这种情绪应该及时阉割。

产品也没有做完的时候,上线之后也需要不断优化。一个产品最终成为何种形态,是需要跟着用户需求、运营的需求、跟着时代趋势不断演进的。连张小龙都不敢说微信的最终形态是啥样的,何况咱们这些后辈?

观点:

运营工作不是人人都可以做的,进入门槛低,看似简单,其实任何一个职业都怕做得深入和坚持,你深入做10年运营,自然你就可以做到极致,就像做产品和做技术的一样,很多人对自己的职业就像看围城,城内的人看着别的职业好,抱怨自己的职业如何如何不如人意,城外的人却羡慕城内的人多么滋润等等。

这个产品运营密不可分的时代,有多少产品可以分清楚运营和产品,你看看小米,各种产品开发人员天天泡论坛、当客服,做用户反馈等等工作,这样才会做出眼前一亮的产品,所以说运营工作不简单也很复杂,未来运营不和或缺的人才就是综合人才,但是文章总结的几点也是别的职业值得借鉴的,不要抱怨多思考深入自己的业务能力,才能做好。

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