[转载]国外＂跑腿兔＂疑似国内威客劳务站_威客宝_威客任务信息整合平台

北京时间7月 28日消息，据国外媒体报道，《连线》(Wired)杂志8月号刊登了Techcrunch特约撰稿人亚莉克西亚•索席斯(Alexia Tsotsis)的文章，介绍了跑腿网站TaskRabbit(跑腿兔)。类似于淘宝、eBay等购物网站的原理，人们可以在网站上发布工作内容，跑腿者 可以领取任务，完成任务后还能获得相应的报酬。网站上工作的内容五花八门，从送信到组装宜家家具，应有尽有。此外，TaskRabbit还将游戏机制引入 其中，跑腿者可以获取相应的点数，像打游戏那样进行升级。作为一项创新服务，TaskRabbit为许多失业者提供了工作。

全文概要如下：

偷懒得来的创意

关于“天才”，著名发明家托马斯•爱迪生(Thomas Edison)有段著名的描述，就是1%的灵感加上99%的汗水，但莉雅•布斯克(Leah Busque)具有革命性的初创公司却是因为她的懒惰才得以实现。2008年2月一个寒风凛冽的晚上，当时年仅28岁的IBM工程师布斯克发现自己的黄色 拉布拉多犬科比没有狗粮了。当时她就想找个人出去帮她买狗粮。布斯克说：“我想要是有这么个网站就好了。对任何跑腿任务可以明码标价。我想家附近肯定有人 愿意有偿为我购买狗粮。

在这个灵感激发下，四个月后布斯克辞掉了IBM的工作，开办了自己的公司，公司最初的名字叫做“帮我跑腿” (RunMyErrand)，公司从天使投 资和创业孵化组织那里获得了资金。网站于2008年9月上线，到了第2年3月网站约有100多个注册跑腿者，完成了数百个任务。现在这个网站已经改名为 TaskRabbit，它在旧金山、波士顿、洛杉矶和橘子县拥有1500名跑腿者，每月要完成近3000个任务，任务种类从组装宜家家具到购买啤酒，五花 八门。

TaskRabbbit可以说是现实世界劳动力买卖的eBay。当提供任务的人发出帖子，他们会设定一个外人看不见的最高价 格。跑腿者则开始竞拍，并 注明他们可以接受的最低价格。与eBay不同的是，发贴人可以根据评论和跑腿者的等级，自由选择参与竞拍的跑腿者。跑腿者的等级是否够高，或是刚好马上有 空完成一项紧急工作，发贴人会根据不同的情况加以选择。任务范围包括只要花少许时间的送信任务，或是要花费几小时的搬家任务，大多数任务都会提前一星期安 排好。TaskRabbit会从每次任务中抽取12-30%作为佣金。价值较低的任务佣金抽取率较高。客户用信用卡支付，跑腿者的收入则被汇入 TaskRabbit账户，每周五可以提现。

游戏与工作结合

为了保持跑腿者 的积极性，网站引入了一些游戏机制。网站上有个排行榜，显示跑腿者的等级和用户的平均评价。跑腿者还可以看见一个类似电脑游戏的进度 条，显示他们升到下一级还需要多少点数。任务竞标中出价离最高价格接近的可以获得相应点数(报价在最高价格15%以内的可以得15点)，快速竞标也可以获 得点数(在任务发出后30分钟内竞标的可以获得15点)，另外邀请朋友加入TaskRabbit也能获得点数(每封电子邮件3点)。整个等级系统以指数式 上升：从0级升到1级只要60点，从20升到21级就需要大约1700点。网站上迄今为止最高等级者是一位住在旧金山的58岁前军官阿历克斯 •K(Alex K)。TaskRabbit网站上会显示所有跑腿者的完整名字和姓名首个字母。

获得的点数也能在现实生活中换点小礼 品。到了第5级，跑腿者可以获得一件TaskRabbitT恤。到了第10级，为了表示对他们的专业认可，跑腿者 可以获得专属的商业名片。没错，TaskRabbit跑腿者可以说是游戏玩家，但他们同时也是工作者，通过一个21世纪的网上劳务市场获取收入。

让失业者获得收入

对于用户来说，TaskRabbit的跑腿功能成了随叫随到的帮手。特别是旧金山一些初创公司人手不足，这些公司的高官对这项服务真是上了瘾。“我们 可以找个跑腿者完成这项工作”已经成了高官们的口头禅，其中最常见的任务就是帮新员工组装办公桌。一位资深的跑腿者约书亚•莱维特(Joshua Leavitt)就开玩笑的说：“5个任务中就有一个要求你进门前要签署保密协议。”由于需要任务需要在发帖人的家中进行，跑腿者还要接受三步审查，先是 填写表格，然后网站会通过电话或视频访问剔除不合格的人，最后TaskRabbit会自费要求数据库巨头Acxiom对相关的跑腿者进行犯罪背景调查。

对于跑腿者来说，当长时间失业时，这个网站可以使他们在支配自己时间的同时，还能定期获得收入。不像是中介服务，TaskRabbit让工作者能直接被客户雇佣，因而可以建立自己的信誉。

TaskRabbit最显著的一点就是它的动态竞争：竞标、点数、评论，这些评价勾勒出跑腿者中的精英，他们都有着独特的人格魅力。毋庸置疑，其中很 多人与创始人布斯克十分相似，她自己也是个等级为10的跑腿者。布斯克是美国大学优等生之荣誉学会会员，当过芭蕾舞者，嫁给了高中时的恋人。等级高的跑腿 者都充满活力，非常喜欢交际。他们是那种可以给名人当助理的人，但他们成了普通人的助理，而且服务完成后他们自己也是普通人。

大多数跑腿者都将这项服务视为全职工作，一些人每个月可以因此赚到5000美元。其中莱维特在自己推销方面最为活跃的自我推销是，他有一个Twitter账号，并有一个每天记录自己跑腿生活的博客。

在旧金山波特雷罗山附近匆匆吃完周日早午餐后，莱维特就会检查他的手机，以确保能即时搭上巴士完成下一份工作。他要赶到瓦伦西亚街和第25街交叉口，一位女士需要人帮助她整理地下室。这个25岁的瘦高个男孩差50点就可以升到下一级了。

每个月，TaskRabbit都会举行跑腿者机会，让大家能相互了解。在索马区的皮特酒馆，20多名活跃的跑腿者和TaskRabbit雇员一起喝着啤酒，吃着小吃。通过个人资料中的活动信息，跑腿者在现实生活中可以相互联系，这让他们感觉十分快乐。

任务稀奇古怪

不出所料，TaskRabbit上奇怪的任务比比皆是。芮妮•DE•A.(Renee de A.)就回忆道，她充当了一个星期的人肉闹钟，每天早晨拜访一位女士的家，叫醒她起床。芮妮还接过另一项任务，按照另一位女士的要求，将肉片切得十分薄， 要薄得连Lady Gaga穿上后都会因为不雅暴露而被逮捕。现在芮妮做任务已经上瘾了，她现在是16级。她说：“你完成一件任务后，会迫不及待想去完成另一件。”

周围摆满了啤酒，对于最近几周出现的一些不可理喻的任务，这些跑腿者们笑个不停。最无礼的任务标题为“最有魅力的女性，请为最有魅力/成功的男性送点 水/果汁来”，这项任务在挂了11分钟后被网站拿下。排名第一的跑腿者，那位前军官亚历克斯就向大家讲述了他接过的一个任务，让他向“我们的客服代表打恶 作剧电话”，他必须扮成为动物争取福利的活跃分子，寻求捐款，为即将灭绝的西伯利亚虎购买伟哥。

浏览网站就会发现类似的奇怪任务有很多：有一个请求是将同事用玻璃纸包起来，另一个则要求跑腿者扮成本拉登参加一个狂欢活动。

开创全新雇用模式

但除了这些恶作剧似的任务，大多数任务都是实实在在的工作，包括驾驶、组织、接送和建造等工作内容。对于一些找不到活干的人来 说，TaskRabbit就是一个可靠的来源。亚历克斯身患残疾，他乐于参加TaskRabbit的工作，因为他发现这比他前一份工作压力要小得多。在皮 特酒馆中，他耳语道：“我宁愿开些关于西伯利亚虎的笑话，而不是半夜被人叫起来工作。”

有同样感受的还有迈尔克•鲍威尔 (Michael Powell)，一位61岁的前医学家。他非常高兴能在工作间隙帮助别人组装宜家家具。TaskRabbit对那些想找全职工作却又找不到的人所产生的正 面心理影响，鲍威尔的评价很高。鲍威尔说：”TaskRabbit创造了就业机会，应该获得政府退税。它让失业的人有事做，并还有机会待在工作场所。如果 你失业了很久，对工作场所没有感觉是最糟糕的。”

眼下TaskRabbit和它的竞争对手AirRun和Zaarly还很弱小。现 在还不清楚这类网站能否做大做强，能否成为劳动力市场的一个足够大的 选项。但由于它将游戏和工作聪明地结合在了一起，TaskRabbit创造了一种更为独立的雇用模式。正如莱维特所说的，它是“另一种不同的创业方式”。

TaskRabbit抓住了问题实质。同样，eBay有上百万人开店自己做老板，TaskRabbit将失业者转变成职业中介，为自己提供临时工作。 但莱维特表示：“这和普通的临时工作又有不同。你可以从中建立自己的商业模式，可以积极找寻需要做的工作。每一天你不会知道自己会做什么工作，但可以保证 是你绝对没想到的东西。”

威客宝点评：

这种帮人”跑腿儿”的任务模式很像国内的威客网站的 劳务任务，看来国外对威客网站的认识还很浅显，威客（威客的英文Witkey是有wit智慧、key钥匙两个单词组成）顾名思义是通过智慧获得财富的意 思，但是像帮人缴费或者买东西之类的劳务类的任务也频繁出现在各大威客网站之中，可见国内威客网站在把握客户需求方面做得很好。不过也有不足的地方在 于，TaskRabbit的任务模式是互动型模式，并且对任务参与人的个人都进行了认证，保证任务执行的安全性和可靠性，同时引入游戏模式是一大亮点，让 人们可以愉快的执行任务，还有就是任务参与者的线下交流和聚会让taskRabiit不再是冰冷的互联网网站而是和现实中的中介类似的交流场所，更真实更 人性化，看来国内的威客模式真的需要借鉴国外同行的经验，多些人情味会更好！